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Éditeur du site

LANGAGE SAS,
Société par actions simplifiée au capital de 1000 euros
Immatriculée au RCS de Paris sous le numéro : 921 622 783
Siège social
40, rue de Chabrol
75010 Paris

Hébergement
OVH
Adresse : 2, rue Kellermann, 59100 Roubaix

Contact Administratif :
support@monsuiviorthophonique.com
Service client :
support@monsuiviorthophonique.com

Comment pouvons nous vous aider ?

FAQ - Questions - Réponses

En quoi consiste la plateforme et comment fonctionne-t-elle ?
Une fois que le patient a effectué son bilan ou a été diagnostiqué par un spécialiste, notre mission est de trouver un tuteur adapté à ses besoins. Ce tuteur crée un parcours personnalisé visant à faire progresser le patient rapidement. Des visioconférences face à face et des ateliers entièrement personnalisés sont mis en place pour réagir et améliorer les compétences, favoriser le plaisir de lire et d'écrire, et redonner la confiance. Notre domaine de compétences est vaste, nous sommes capables de prendre en charge toutes les pathologies, et nous nous engageons à offrir un accompagnement personnalisé et efficace pour chaque patient.
Le suivi est-il remboursé ?
Le suivi orthophonique sur notre plateforme est privé et n'est pas pris en charge par la Sécurité Sociale. Cependant, certaines mutuelles peuvent couvrir une partie des frais. Nous offrons la possibilité d'envoyer une facture à la fin de chaque mois sur demande. De plus, dans certains cas, la MDPH (Maison Départementale des Personnes Handicapées) peut éventuellement prendre en charge une partie des coûts sur devis.
Les formules sont-elles modifiables/annulables ?
Absolument, nos formules sont sans engagement, vous avez la flexibilité de les modifier ou annuler selon vos besoins. Il est important de noter que si aucune demande n'est reçue dans le délai imparti (48h avant la date d'anniversaire), le prélèvement sera automatiquement effectué. Toute modification ou arrêt peut être géré par notre service gestion, que vous pouvez contacter par téléphone au +33 1 84 80 09 05 ou par e-mail à l'adresse support@monsuiviorthophonique.com.
Combien de temps dure un suivi ?
La durée d'un suivi n'a pas de réponse fixe, elle dépend du profil de chaque patient. Certains patients peuvent bénéficier d'un suivi de 4 à 6 mois, tandis que d'autres peuvent nécessiter un accompagnement plus long, pour des cas plus complexes. Notre objectif est de faire progresser chaque patient aussi rapidement que possible, les aidant à acquérir les compétences nécessaires pour voler de leurs propres ailes.
Peut-on changer le tuteur associé au patient s'il ne convient pas ?
Absolument, il est tout à fait possible de changer le professionnel associé au patient. Généralement, nous choisissons le tuteur en fonction des besoins spécifiques du patient, mais il peut arriver que le choix ne soit pas optimal. Dans ce cas, notre équipe intervient immédiatement pour effectuer le changement.